Témoignage de Swen Vasiljevic

Je suis Swen, Directeur service Est depuis un an et trois mois, avec 18 ans d’ancienneté au sein du groupe.
Mon rôle consiste à piloter et gérer l’ensemble des activités du service SAV, tout en garantissant une relation client et fournisseur de qualité. Mon parcours a débuté comme magasinier, avant de prendre progressivement des responsabilités sur plusieurs agences et sur la centrale pièces multi-marques, puis de piloter l’activité pièces Cimme Sodimat sur plusieurs territoires.
En tant que directeur, ma plus grande réussite a été de créer une équipe régionale unie, capable de réaliser le meilleur exercice de la région malgré de nombreux mouvements de personnel. Les valeurs essentielles que j’applique dans le management de mes équipes sont l’exemplarité, l’équité, le respect, le dynamisme, l’empathie et l’honnêteté, et ce qui me rend le plus fier, c’est la confiance que mes équipes m’accordent.